[無偏見報導]GPT-5 翻車：技術過於超前，用戶體驗與情感連結不足。

[關鍵字]：GPT-5、OpenAI、AI模型、人工智慧、使用體驗

OpenAI 的 GPT-5 推出後，如同搭雲霄飛車般，急轉直下。號稱「史上最聰明」的 AI 模型，甫一亮相就遭到用戶猛烈抨擊，指責其表現不如預期，甚至出現「幻覺」與錯誤。OpenAI 執行長 Sam Altman 9 日緊急道歉，並承諾盡快恢復 GPT-4o 給付費用戶使用。

GPT-5 在 8 月 7 日正式推出，OpenAI 宣稱其具備博士級的專業能力，且在速度與穩定性上有顯著提升。同時，GPT-5 還導入了「智慧路由系統」，並提供四種對話人格風格。然而，使用者的反應卻與官方的期待大相逕庭。許多用戶在 Reddit 等社群平台上抱怨 GPT-5 在數學、拼字甚至基礎推理方面頻頻出錯，與 GPT-4o 的表現相比，更顯得「笨拙」。

個人心得： 我認為，OpenAI 在推出 GPT-5 時，過於強調技術的突破，卻忽略了使用者對於 AI 情感與互動模式的依賴。GPT-4o 的「溫暖與同理」，某種程度上已成為用戶不可或缺的一部分。

事件癥結點： 此次 GPT-5 的「翻車」，癥結點在於過於仰賴自動切換功能，導致系統判斷失準，讓使用者體驗大打折扣。此外，GPT-5 的「冷淡」也讓許多用戶難以適應，這顯示 AI 的「個性」也可能影響使用者對產品的觀感。

此次事件，凸顯了 AI 發展中，技術與使用者體驗之間的平衡。儘管 OpenAI 致力於技術創新，但若忽略使用者對於 AI 情感與互動模式的依賴，即使技術再強大，也難以獲得市場的認可。

參考資料與本文對照：

• 太報： 報導中提到 GPT-5 發布後，用戶猛烈抨擊，並形容其為「一場災難」與「最大的垃圾」，印證了使用者對 GPT-5 的不滿。
• 三立新聞網： 報導中指出 GPT-5 的核心新功能「自動切換器」失靈，導致 GPT-5 表現不佳，與本文中提及的癥結點相符。
• CTWANT： 報導中提及 GPT-5 出現基本拼字與地理常識錯誤，佐證了 GPT-5 在某些方面的表現不如預期。
• 風傳媒： 報導中說明 GPT-5 的新功能與使用者體驗，與本文的觀點相互呼應。
• Mashdigi： 報導中提到 OpenAI 的 GPT-5 預期將進駐蘋果的「Apple Intelligence」服務，顯示 AI 發展趨勢。

總體而言，GPT-5 的推出是一個警鐘，提醒 AI 發展不僅要追求技術突破，更要重視使用者體驗與情感連結。

參考閱讀

OpenAI的GPT-5大型語言模型，預期在iOS 26等作業系統進駐「Apple Intelligence」服務,Mashdigi • 20 小時前
GPT-5上線不到2天被罵爆！OpenAI執行長急救火：將重新開放GPT-4o給付費用戶,太報 via Yahoo奇摩新聞
GPT-5重磅登場！新功能介紹、免費版與3大功能實測應用全解析│TVBS新聞網,TVBS 新聞
史上最聰明GPT5.0翻車？用戶怒喊還我4o 創辦人Altman坦言低估1事,三立新聞網 setn.com via Yahoo奇摩新聞
阿特曼自誇「口袋博士」GPT-5上線狂出錯「幻覺超嚴重」,CTWANT via Yahoo奇摩新聞
GPT-5免費開放！對話更像人類 4種人格語氣自由切換 使用方法一次看,風傳媒 via Yahoo奇摩新聞