[無偏見報導]免費App藏陷阱！試用後自動扣款，小心「限時0元」詐騙。

[關鍵字]：App、訂閱、詐騙、免費試用、自動續訂

免費App變惡夢？小心「限時0元」背後的扣款陷阱！

近期，標榜「限時0元」的AI音樂或音樂剪輯App在市場上掀起一陣風潮，吸引不少消費者下載。然而，許多民眾在享受免費試用的同時，卻意外掉入扣款陷阱，蒙受金錢損失，甚至質疑遭到詐騙。根據多家媒體報導，已有許多案例顯示，消費者在下載這類App後，被收取數千元不等的費用。

事件癥結點：

這類App之所以能成功誘騙消費者，主要利用了「免費試用」的行銷手法。開發商通常會在App中設置額外的付費功能，或是在試用期結束後，未經消費者同意即自動續訂，並透過信用卡或手機門號進行扣款。而消費者往往因為忽略了服務條款，或是不熟悉取消訂閱的流程，而掉入陷阱。

個人心得：

作為一名App的重度使用者，我深知在手機上刪除App並不能取消訂閱。必須依照手機廠牌，在App Store或Google Play的「訂閱」選項中，手動取消訂閱，才能避免被自動續約扣款。

參考資料與本文對照：

• Yahoo奇摩新聞等多家媒體報導了民眾下載「限時0元」App後，遭扣款6990元的案例。這些報導提供了具體的事件，證實了此類詐騙的存在。
• 台北市法務局指出，接獲多起類似申訴案件，並提醒消費者注意，這類App多具有「繼續性契約」的特性，容易在試用期結束後自動續訂。
• TVBS新聞網引述消保官的說法，強調刪除App並不能取消訂閱，必須手動操作取消訂閱。
• 這些報導都共同指向一個問題：消費者在下載App前，必須仔細閱讀服務條款，並了解取消訂閱的流程，才能避免損失。

給消費者的建議：

1. 詳閱條款： 在下載App前，務必仔細閱讀服務條款，特別是關於試用期、自動續訂和取消訂閱的規定。
2. 確認付款： 若App跳出付款畫面，應謹慎確認，避免誤觸付費選項。
3. 取消訂閱： 若不打算續訂，請依照手機廠牌的規定，在App Store或Google Play中取消訂閱，僅刪除App並不足夠。
4. 注意境外爭議： 由於這類App開發商多位於境外，若發生消費爭議，可能難以在國內進行協商調解，建議消費者尋求「跨境消費爭議網」的協助。
   

參考閱讀

「限時0元」陷阱！AI音樂App扣款近7千 民眾轟：詐騙？,TVBS新聞網 • 2 小時前
「限時0元」陷阱！AI音樂App扣款近7千 民眾轟：詐騙？│TVBS新聞網,TVBS 新聞
下載限時免費App「竟遭扣款6990元」消保官籲：刪掉還不夠,Yahoo奇摩（綜合報導）
免費下載竟遭扣款6990元！「超夯APP」藏陷阱 整個刪除也沒用,ETtoday東森新聞雲
「限時0元」訂閱AI剪輯音樂App遭扣款6990元 籲消費者注意,Yahoo奇摩（即時新聞）
「限時0元」APP暗藏陷阱 北市消保官提醒留意續約扣款,國立教育廣播電台 via Yahoo奇摩新聞