[關鍵字]:限時免費、AI音樂App、自動續訂、消費爭議、取消訂閱
「限時免費」變陷阱?小心AI音樂App扣款爭議!
近期,主打AI音樂創作的App如雨後春筍般湧現,不少App以「限時免費」為噱頭,吸引消費者下載。然而,部分民眾在享受免費體驗後,卻發現銀行帳戶無故被扣款數千元,甚至質疑遭到詐騙。台北市法務局指出,已接獲多起類似申訴案件,提醒消費者務必謹慎使用。
這些App通常利用AI技術,讓使用者透過輸入關鍵字,就能生成客製化的音樂。為了吸引用戶,App開發商往往祭出「限時0元」、「免費試用」等優惠,但魔鬼藏在細節裡。消費者在下載App後,點選其他功能或未在試用期內取消訂閱,就會進入自動續約、自動扣款的模式,而這筆費用往往透過信用卡或手機門號收取。
事件癥結點:
此類爭議的癥結點,在於消費者對「自動續訂」條款的輕忽。這些條款通常隱藏在密密麻麻的服務條款中,許多使用者未詳細閱讀就同意條款並開始使用,導致在不知情的情況下被自動扣款。此外,解約方式的複雜性,以及客服聯繫的困難,也讓消費者難以有效解決問題。
個人心得:
身為科技產品的愛用者,我深知App使用上的便利性,但同時也對其中潛藏的風險保持警惕。面對「限時免費」的誘惑,我們更應保持理性,仔細閱讀相關條款,並在試用期內就決定是否要繼續使用。不要因為貪圖一時的便利,而忽略了自身的權益。
參考資料與本文對照:
- Yahoo奇摩新聞報導: 報導中提到,有民眾下載限時免費App後,被扣款6990元,台北市法務局已接獲多起類似申訴案例。本文以此為開端,點出事件的核心問題。
- 華視新聞報導: 報導指出,消保官提醒,刪除App並不能取消訂閱,需要在App Store或Google Play上取消訂閱。本文強調了取消訂閱的重要性,並提醒消費者正確的操作方式。
- TVBS新聞網報導: 報導中說明,此類App多具有繼續性契約的特性,業者往往在條款內採用自動續約、自動扣款的商業模式。本文點出了自動續訂模式是造成爭議的主要原因,並分析了其運作方式。
總之,在使用AI音樂App或其他提供「限時免費」服務的App時,務必謹慎,詳細閱讀條款,並在試用期內取消訂閱,以保障自身權益,避免掉入消費陷阱。
參考閱讀
「限時0元」陷阱!AI音樂App扣款近7千 民眾轟:詐騙?,TVBS新聞網 • 3 小時前
下載限時免費App「竟遭扣款6990元」消保官籲:刪掉還不夠,Yahoo奇摩(綜合報導)
「限時0元」訂閱AI剪輯音樂App遭扣款6990元 籲消費者注意,Yahoo奇摩(即時新聞)
下載免費APP竟被扣7千元!北市法務局:取消訂閱是唯一解方│TVBS新聞網,TVBS 新聞
「限時0元」下載App竟噴7000元 消保官:必須取消訂閱,華視 via Yahoo奇摩新聞
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