[無偏見報導]北市府防災APP烏龍，停班課通知誤推，測試未標示惹議，究責與溝通待加強。

[關鍵字]：防災APP、停班停課、測試、烏龍、北市府

防災APP烏龍事件：誰的錯？

9月17日中午，台北市的「行動防災APP」兩度推播停班停課通知，引發民眾譁然。然而，台北市議員顏若芳隨即出面澄清，表示當天並未停班停課，並要求市府釐清原因。這起事件究竟是怎麼發生的？誰又該為此負責？

事件始末

根據報導，這次烏龍事件肇因於行政院人事行政總處透過「國家災害防救科技中心NCDR」進行民生示警公開資料平台的測試。然而，此次測試訊息並未如往常標示「測試」字樣，導致台北市的行動防災APP和其他防災APP在自動轉發推播時，誤將測試訊息當作正式通知，造成民眾誤解。

各方說法

台北市消防局表示，過去在類似測試中，行政院人事行政總處都會在文本中加註「測試」等提醒字樣。然而，這次並未加註，才導致誤發。消防局將向中央了解原因，並避免類似事件再度發生。

另一方面，行政院人事行政總處則表示，他們已在訊息中明確標示為「測試」，認為是台北市防災App在爬取資料時，未能正確辨識「測試」標記，才導致誤傳。

事件癥結點

這起事件的癥結點，不僅僅是技術層面的錯誤，更牽涉到政府部門間的溝通協調。防災APP的目的是為了提供民眾即時、正確的防災資訊，但這次烏龍事件卻反而造成了民眾的困擾與恐慌。

個人心得：

身為使用者，我認為這起事件凸顯了政府在推動數位服務時，需要更加謹慎。除了技術面的精進，更重要的是建立一套完善的溝通機制，確保各部門間的資訊傳遞準確無誤。此外，對於測試訊息的標示，也應該有一套更明確、更一致的標準，避免再次發生類似的烏龍事件。

參考資料與本文對照：

本文主要參考了FTNN新聞網、TVBS新聞網、Yahoo新聞等媒體的報導。

本文在整理上述資料的基礎上，加入了筆者的個人觀點，試圖從更宏觀的角度分析事件背後的根本問題，並提出改善建議。