[無偏見報導]ChatGPT停供醫療、法律、財務建議，劃清資訊與建議界線，引發用戶熱議。

[關鍵字]：ChatGPT、OpenAI、醫療建議、法律建議、財務建議

[內文]：

人工智慧聊天機器人ChatGPT近期宣布一項重大政策調整，自2025年10月29日起，將不再提供「醫療、法律與財務」相關建議，引起廣大用戶熱議，甚至有用戶表示考慮退訂。

根據三立新聞網的報導，OpenAI此舉是為了避免使用者過度依賴AI建議，而可能面臨的風險。先前ChatGPT可以快速、有效地整理複雜資料，協助用戶處理醫療、法律、金融等問題，為使用者省下高額諮詢費用，因此吸引不少人付費訂閱。然而，隨著新政策上路，ChatGPT僅能以一般方式解釋法規、法院程序，但禁止起草合約、解釋具體案件，也不能推薦具體證券、交易操作或稅務策略等。

此一變動在國外論壇Reddit上引發討論，有用戶分享使用ChatGPT分析醫學影像被拒絕的經驗，並附上OpenAI的最新政策內容。許多用戶對此表達不滿，認為這些功能正是他們訂閱ChatGPT的原因。有些人表示，ChatGPT曾在他們母親的抗癌過程中提供很大幫助，現在卻無法再使用，感到非常遺憾。

針對用戶的質疑，OpenAI發言人澄清，這並非全面封禁，而是要劃清「資訊」與「建議」的界線。ChatGPT仍是幫助人們理解健康與法律資訊的絕佳工具，但被重新定位為「教育工具」，不再「扮演專家」或「顧問」。EBC東森新聞也指出，OpenAI此舉可能是出於法律責任與監管壓力的考量，避免因未經專業審查而導致誤診、錯誤法律行動或財務損失。

個人心得：

身為長期關注科技發展的觀察者，我認為OpenAI的決定是慎重的。在AI技術快速發展的同時，如何確保使用者安全與資訊的正確性，是所有科技公司必須面對的課題。ChatGPT此次的調整，或許會讓部分使用者感到不便，但從長遠來看，這有助於建立更可靠、更安全的AI應用環境。

事件癥結點：

此次事件的癥結點在於，AI在提供資訊的同時，如何避免使用者過度解讀，甚至將其視為專業建議，進而做出錯誤的判斷。OpenAI的舉動，實際上反映了AI在應用於醫療、法律和財務等專業領域時，所面臨的倫理和法律挑戰。

參考資料與本文對照：

本文主要參考三立新聞網和EBC東森新聞的報導。

• 三立新聞網的報導，提供了ChatGPT新政策的具體內容，以及用戶的反饋，支撐了本文對事件的描述。
• EBC東森新聞的報導，補充了OpenAI官方的回應，以及此舉背後的考量，豐富了本文對事件的分析，讓讀者對事件有更全面的了解。

透過對這些資料的整合，本文嘗試呈現ChatGPT政策調整的背景、內容，以及可能帶來的影響，並提出筆者個人的觀點。

參考閱讀

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