[無偏見報導]全支付澄清個資外洩謠言，強調資安防護，提醒慎防詐騙。

[關鍵字]：全支付、個資外洩、詐騙、資安、聲明

全支付澄清個資外洩謠言，強調用戶資料安全無虞

近日，網路上流傳全支付使用者個資外洩的謠言，甚至有指稱在暗網上販售相關資料庫的訊息。針對此事，全支付公司於 2025 年 11 月 6 日發布嚴正聲明，強調消費者資料安全無虞，並對散布不實言論者保留法律追訴權。

事件始末與澄清

全支付的聲明指出，近日社群網路出現多則未經查證的言論，對其品牌形象造成負面影響。聲明中明確指出，網路上流傳的個資外洩內容並非事實，例如所謂在暗網上銷售的個資，經查證後，多為拼湊而成，且錯誤百出。例如，資料庫中出現身分證字號首碼為 2 的男性資料，以及簡體字等情形，均與真實狀況不符，明顯為不實訊息。全支付認為，這些不實言論已對公司及員工名譽造成損害。

資安防護與用戶權益

全支付在聲明中再次強調，目前整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，並無任何資料外洩的情形。用戶的帳戶資料、交易資訊及個資，均受到嚴格加密與監控保護，資金安全無虞。此外，全支付也提醒使用者，切勿點擊不明連結或提供個資，並呼籲大眾若發現疑似詐騙行為，應立即撥打 165 反詐騙專線或報警處理。

詐騙事件與官方聲明

全支付亦特別澄清，近期發生的詐騙事件，並非全支付資料外洩所致，而是詐騙集團假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作釣魚網站或傳送假活動連結，誘騙民眾輸入個資、OTP驗證碼或信用卡資料，進而盜刷。全支付強調，公司及官方單位絕不會以任何理由要求民眾提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼。

個人心得：

在數位時代，個資安全議題日益重要。全支付迅速發布聲明，澄清謠言，並強調資安防護措施，展現了對用戶權益的重視。然而，網路謠言的傳播速度極快，即使官方澄清，也難以完全消除疑慮。因此，民眾在使用電子支付或其他網路服務時，應提高警覺，注意資訊真偽，並定期更新密碼，以保障自身權益。

事件癥結點：

此次事件的癥結點在於，網路謠言的快速傳播與民眾對個資安全的疑慮。在資訊爆炸的時代，真假難辨，民眾容易受到未經查證的資訊影響。同時，詐騙手法日益複雜，也加劇了民眾對個資安全的擔憂。

參考資料與本文對照：

• Yahoo奇摩即時新聞 提供全支付官方聲明，是本文主要資訊來源。本文引用聲明內容，說明事件始末及全支付澄清內容。
• 民視新聞網 報導全支付澄清事件，與Yahoo新聞內容一致，佐證了事件的真實性。
• 本文觀點 著重於網路謠言對民眾的影響，以及資安防護的重要性。
  

參考閱讀

遭爆用戶個資外洩、上暗網兜售！ 全支付嚴正澄清非事實：將提告不實言論,民視 • 35 分鐘前
全支付爆個資外洩被暗網販售！官方急發聲明：不實言論將提告,三立新聞網
全支付聲明：消費者個資安全無虞 對不實言論保留法律告訴權,Yahoo奇摩（即時新聞）
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