[無偏見報導]外送專法若未謹慎，恐致四輸：外送員、商家、消費者、平台皆受損。

[關鍵字]：外送平台、外送專法、四輸局面、權益保障、成本增加

[內文]：
外送平台的興起，為我們的生活帶來了便利，但也衍生出許多關於外送員權益、平台管理等議題。近日，攸關外送員工作權益的「外送平台管理暨從業人員權益保障法」公聽會於立法院舉行，引發了業界與社會的廣泛關注。

台灣數位平台經濟協會理事郭昕宜指出，若各政黨版本強行通過「強制加保、強制加薪」條款，外送平台營運成本可能暴增2至3倍，最終可能導致外送員、商家、消費者與平台「四方皆輸」的局面，這可能會使整體外送生態全面崩盤。

外送平台的業者們普遍表示，他們並不反對立法，而是希望立法過程能以事實為基礎，審慎評估各方影響。他們強調，外送產業牽動消費者、商家、外送員與平台四方利益，任何政策若缺乏全盤考量，恐將打破市場平衡，最終由全民共同承擔成本。

據了解，目前討論版本多以「勞雇關係」作為核心，但平台業者認為，這忽略了外送經濟已是一條連結15萬名外送員、10多萬商家與數百萬消費者的產業鏈。若成本暴漲，平台勢必調整費率，外送費會漲、商家利潤被壓縮、消費者被迫買貴、訂單量下降，外送員反而接不到單。

值得注意的是，這種擔憂並非空穴來風。以美國西雅圖2024年提高外送報酬至基本工資1.5倍為例，當地外送平台訂單量一年內就減少170萬筆，商家營收蒸發4,000萬美元，外送員平均等待下一筆訂單的時間也增加了三倍。

事件癥結點：
外送專法的立法，本意是為了保障外送員的權益，但在實際執行上，如何平衡各方利益，避免造成「四輸局面」，才是立法者需要審慎思考的重點。

個人心得：
在外送平台蓬勃發展的同時，保障外送員的權益確實重要。然而，政府在制定相關政策時，必須謹慎評估其可能帶來的影響，並與相關業者、專家進行充分溝通。否則，過於倉促的立法，可能會導致事與願違，甚至摧毀整個產業鏈。

參考資料與本文對照：
* 資料來源： CNEWS匯流新聞網報導，台灣數位平台經濟協會理事郭昕宜的發言，以及美國西雅圖的案例。
* 本文應用： 本文引用郭昕宜的觀點，說明了若立法不夠謹慎，可能導致的「四輸局面」。此外，也引用了美國西雅圖的案例，佐證了成本增加可能對外送產業造成的負面影響。

參考閱讀

平台營運成本將翻倍 外送平台業者：外送專法恐引爆「四輸局面」,匯流新聞網 • 4 小時前
平台營運成本將翻倍外送平台業者：外送專法恐引爆「四輸局面」,匯流新聞網 via Yahoo奇摩新聞
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