![[無偏見報導]無印良品個資外洩：物流商遭駭，數十萬用戶資料外洩，線上服務停擺。](https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/yjSnr1bcJYjdXSwE9f.iJA--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTk2MDtoPTEzNjE-/https://media.zenfs.com/zh-tw/setn.com.tw/5bfcac8a3cdf68b3ce808ba9fb15fa00 "[無偏見報導]無印良品個資外洩：物流商遭駭，數十萬用戶資料外洩，線上服務停擺。")
[關鍵字]：無印良品、個資外洩、資安事件、ASKUL、勒索病毒
無印良品個資外洩風波：物流合作夥伴遭駭，數十萬用戶資料陷風險
日本知名生活品牌無印良品（MUJI）近日爆發嚴重的資安事件，其母公司良品計畫證實，因合作物流公司ASKUL旗下的ASKUL LOGIST遭受勒索病毒攻擊，導致數十萬網路商店顧客的個人資料可能外洩。這起事件不僅影響了消費者的資訊安全，也對無印良品的線上線下服務造成衝擊。
事件始末
根據多方報導，ASKUL LOGIST於10月遭遇勒索病毒攻擊，導致無印良品網路商店顧客的個資面臨風險。良品計畫表示，可能外洩的資料包括顧客的姓名、地址、電話號碼與訂購商品內容，但幸運的是，信用卡資料並未儲存在該系統中，因此並未外洩。
服務受影響
此次資安事件波及範圍廣泛，無印良品的線上服務首當其衝。自10月19日起，網路商店已全面暫停訂購與出貨功能，官網與行動App皆無法使用，恢復時間未定。此外，門市的調貨、庫存查詢、小型商品配送等作業也同步暫停，原訂於10月24日至11月3日的「無印良品週」促銷活動，亦取消了網路參與，僅限實體門市進行。
風險警示與應對
良品計畫表示，雖然目前尚未發現個資被惡意使用的實例，但仍不排除未來出現詐騙電話、冒名電郵、釣魚簡訊等風險，呼籲顧客提高警覺。若確認資料外洩，無印良品將依法通知受影響使用者，並採取必要應對措施。
事件癥結點
此次事件凸顯了供應鏈安全的重要性。企業在選擇合作夥伴時，除了考量其服務品質，也應審慎評估其資安防護能力。此外，企業應建立完善的應變機制，在發生資安事件時，能迅速反應，將損失降到最低。
個人心得
身為消費者，對於個資外洩事件感到擔憂。這次事件提醒我們，在享受便利的網路購物服務的同時，也要提高警覺，保護自己的個人資訊。平時應注意密碼安全，定期更換密碼，並留意不明來電或訊息。
參考資料與本文對照
- CTWANT報導： 報導了無印良品個資外洩事件的始末，包含事件發生的時間、原因及可能外洩的資料範圍。本文基於該報導，說明事件的經過。
- EBC東森新聞報導： 提供了更詳細的資訊，包含服務暫停的範圍和影響，以及官方的應對措施。本文引用其資訊，說明了服務受影響的狀況。
- 三立新聞網報導： 報導了事件對消費者造成的風險，並提醒消費者應注意的事項。本文基於此，提醒讀者提高警覺，保護自身權益。
參考閱讀
合作物流遭駭客攻擊！無印良品數十萬用戶「姓名住址」恐外洩,三立新聞網 setn.com • 7 小時前
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