[無偏見報導]遠傳、富邦金聯手 AI 防詐，打造數位防線，守護民眾財產安全。

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AI 助陣！遠傳、富邦金聯手出擊，打造數位防詐新防線

隨著科技日新月異，詐騙集團的手法也日益精進，令人防不勝防。近期，遠傳電信與富邦金控分別透過 AI 技術，推出多項防詐措施，積極守護民眾的財產安全。

遠傳 AI「打詐智靈」，三重防線守護民眾

遠傳電信副總盧祖耀在「撕開詐團真相 全民攜手拆詐彈」論壇上分享，遠傳運用「遠傳大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）技術自主開發「打詐智靈」平台，以 AI 打造三大防詐防線，包括「AI 電話防詐」、「AI 簡訊防詐」及「AI 上網防詐」。其中，「AI 電話防詐」透過 AI 預測詐騙門號，並在 2 小時內斷話，精準度高達 95%。而「AI 簡訊防詐」則利用獨家語意模型資料庫，主動攔截九成詐騙簡訊，自 2022 年底上線以來，已攔截超過 400 萬則詐騙簡訊。此外，「AI 上網防詐」則與國際資安大廠合作，從網路端阻斷惡意程式與釣魚網站。

遠傳「打詐智靈」成效顯著，平均每月攔阻近 12 萬通詐騙電話、超過 67 萬則簡訊。

富邦金控獲數位信任獎，多管齊下阻詐

富邦金控亦積極投入防詐，榮獲 BSI「2025 數位信任獎」集團獎，旗下富邦人壽、台北富邦銀行、富邦證券也獲得「卓越獎」肯定。富邦金控透過 AI 技術，導入「24 小時 AI 偵測即時通報」機制，全天候監控可疑行為與偽冒帳號，並成立集團級「偽冒案件應變組」，提升應變效率與整體防護力。

富邦人壽則致力打造「識詐、堵詐、阻詐」三道防線，例如推出商用簡碼，降低保戶受假冒訊息詐騙風險。台北富邦銀行導入 AI 技術開發洗錢防制模型，精準偵測異常交易，並提供「鷹眼即時通」、「地籍異動即時通」服務，主動通知客戶指定的聯絡人。富邦證券則以「防詐阻詐」為核心，強化交易安全，並啟用官方簡訊短碼，協助客戶辨識訊息來源。

個人心得：科技助攻，全民反詐刻不容緩

詐騙手法不斷推陳出新，單靠個人警覺難以完全防範。遠傳與富邦金控運用 AI 技術，從不同面向加強防詐，為民眾築起一道道安全防線，值得肯定。

事件癥結點：預防勝於治療，強化全民防詐意識

防詐不僅需要企業投入，更需要全民提高警覺。除了依靠科技，政府、企業也應加強宣導，提升民眾的防詐意識與辨識能力，才能有效遏止詐騙事件。

參考資料與本文對照：

• Yahoo 新聞： 提供了遠傳「打詐智靈」平台的詳細資訊，包括其三大防線的運作方式與成效，本文引用了 Yahoo 新聞的資料，說明遠傳如何運用 AI 技術打詐。
• 鉅亨網、中央社： 報導了富邦金控榮獲 BSI 數位信任獎，以及富邦金控及其子公司在防詐方面的努力，本文也引用了這些資料，說明富邦金控如何透過多項措施保護客戶資產安全。
  

參考閱讀

投資詐騙受害者年輕化 遠傳建構AI防線,中央社 • 2 小時前
遠傳AI「打詐智靈」AI打造三重防詐防線強力阻詐,台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞
科技防線再升級 政府結合民間力量對抗AI生成詐騙| 蕃新聞,yam蕃薯藤新聞
富邦金控奪BSI「數位信任獎」最高榮譽 三家子公司榮獲「卓越獎」肯定,鉅亨網
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