[科技快訊]不會用AI就沒工作！職場殘酷生存戰 商業巨頭下最後通牒

第一階段：去行銷化與事實摘要

核心技術 (What)： 埃森哲（Accenture）顧問公司宣布，其副總監與資深經理若未能熟練使用人工智慧（AI）工具，將影響升遷機會。公司已將AI工具使用率納入考核指標，並啟動大規模員工重新培訓計畫。

關鍵突破 (How)： 埃森哲並未發表具體的新AI技術或算法。此新聞的核心在於，公司內部將AI工具的應用，從「輔助工具」提升至「必要技能」的層級，並以此作為員工考核與升遷的標準。

應用場景 (Where/When)： 埃森哲的轉型策略已於去年九月啟動，並預計在公司內部全面推行。應用範圍涵蓋埃森哲全球78萬名員工，其中55萬人已完成生成式AI工具的基礎知識培訓。

主導者 (Who)： 埃森哲（Accenture）顧問公司。

第二階段：社會影響力與倫理評估

1. 影響力總體定調

雙面刃。 埃森哲的案例反映了AI技術在職場中的快速滲透，一方面可能提升生產力與效率，另一方面也加劇了勞工的技能焦慮與失業風險。這項轉型策略突顯了企業對AI技術的重視，但也可能加劇數位落差，並對勞工權益帶來挑戰。

2. 關鍵影響分析（舉證）

• 「人工智慧浪潮來襲，就業市場與職場環境出現重大改變，顧問巨頭埃森哲（Accenture）已告知其副總監與資深經理，如果未能使用人工智慧工具，就可能無法獲得升遷。」
  • 【涉及層面】： 勞動就業、技能需求轉變。
  • 【社會衝擊分析】： 這段話明確指出，AI技能已成為升遷的必要條件，這將迫使員工積極學習AI相關知識，否則可能面臨職涯停滯。對於缺乏資源或學習能力的員工，可能造成不公平的競爭環境，加劇職場上的弱勢地位。
• 「早在去年九月，埃森哲就曾警告員工，不會使用人工智慧工具的人，最終恐遭到裁員。」
  • 【涉及層面】： 勞動就業、失業風險。
  • 【社會衝擊分析】： 裁員威脅增加了員工的壓力與不安全感。這也暗示著，AI技術的導入可能導致部分職位被取代，進而引發失業潮。企業在追求效率的同時，應關注如何協助員工轉型，而非單純淘汰。
• 「執行長Julie Sweet表示，所有員工都必須進行大規模的重新培訓，在埃森哲全球78萬名員工中，已有55萬人完成了生成式人工智慧工具的基礎知識的訓練，『首要策略是提升技能，由於轉型時間緊迫，我們將採取汰換機制，以便引進需要的人才。』」
  • 【涉及層面】： 勞動就業、技能提升、企業文化。
  • 【社會衝擊分析】： 重新培訓計畫是積極的應對措施，但「汰換機制」則可能加劇員工的焦慮。這也突顯了企業在轉型過程中，可能過於強調效率，而忽略了對員工心理與職涯發展的關懷。

3. 盲點與反思

文章雖然提到了大規模的培訓計畫，但未提及公司如何協助員工克服學習障礙，以及針對無法順利轉型的員工，提供哪些額外的支持或補償措施。此外，輕描淡寫了AI工具使用可能帶來的隱私風險，例如：員工在使用AI工具時，其工作數據是否會被收集、分析，甚至用於監控？這些都值得進一步關注。

參考閱讀

不會用AI就沒工作！職場殘酷生存戰 商業巨頭下最後通牒,中時財經即時 • 9 小時前