[科技奇點]中華電信推隱藏號碼語音警示，防詐騙！國台語雙聲道提醒，小心詐騙電話

電信防詐新措施：隱藏號碼語音警示上路

為防堵詐騙集團利用隱藏號碼規避查緝，國家通訊傳播委員會（NCC）宣布，3月2日起將啟動「行動來電隱藏號碼語音警示服務」，由中華電信率先推出，台灣大哥大、遠傳電信也預計於今年上半年陸續跟進。這項措施將以國、台語雙聲道語音提醒用戶，當接到隱藏號碼來電時，系統會主動告知「這通是隱藏號碼電話，請注意」及「這通是嘸號碼電話，要小心喔」，提醒民眾提高警覺。

此舉旨在降低用戶受騙風險，尤其針對詐騙集團慣用的隱藏號碼詐騙手法。根據Yahoo新聞的報導，電信業者過去已成功攔阻「+886」開頭的偽冒國際來話，降低詐騙量達85%以上。這次的語音警示服務，更是進一步導入AI詐騙樣態偵測系統，並配合實名制管理與自主停斷話措施，針對疑似涉詐門號採取主動出擊。

這項新措施最大的特點在於「主動性」與「便利性」，用戶無需額外申請，系統將自動開啟功能。若用戶想直接接通，只需按下電話上任一數字鍵或「*」、「#」鍵即可跳過語音。中華電信用戶若有特殊需求，可撥打12165免費服務專線，自行查詢或調整警示功能的啟用狀態。

這項措施的推出，反映了政府與電信業者共同打擊詐騙的決心。然而，詐騙手法日新月異，除了隱藏號碼，詐騙集團還可能利用其他方式進行詐騙。因此，除了語音警示，民眾仍需保持警惕，並學習辨識詐騙的技巧，才能有效保護自身財產安全。

語音警示服務的運作方式與特色

詐騙集團猖獗，手法日新月異，民眾接獲不明來電時務必提高警覺。為防堵詐騙，中華電信已於3月2日起率先推出「行動來電隱藏號碼語音警示服務」，台灣大哥大、遠傳電信也將陸續跟進，透過國語及台語雙聲道語音提醒，主動為用戶把關。這項措施最大的特色在於「主動性」與「便利性」，用戶無需額外申請，系統將自動開啟。當用戶接到隱藏號碼來電時，系統會先播放國語：「這通是隱藏號碼電話，請注意」及台語：「這通是嘸號碼電話，要小心喔」。用戶可選擇直接接聽或按下任一數字鍵跳過語音。

這項措施的推出，源於NCC（國家通訊傳播委員會）觀察到詐騙集團常利用隱藏號碼規避查緝，因此希望透過即時語音提醒，降低用戶受騙風險。根據Yahoo新聞的報導，中華電信已導入AI詐騙樣態偵測系統，並配合實名制管理與自主停斷話措施，針對疑似涉詐門號採取主動出擊。這項服務不僅免申請、免付費，也提供用戶彈性，中華電信用戶若有特殊需求，可撥打12165免費服務專線，自行查詢或調整警示功能的啟用狀態。

此措施與過去針對「+886」開頭的偽冒國際來話攔阻，有異曲同工之妙，皆是從源頭強化防堵機制。民報的報導指出，電信業者過去的攔阻措施已成功降低詐騙量達85％以上，顯示電信業者在打詐方面的努力。然而，詐騙手法不斷翻新，除了隱藏號碼，近期也出現假冒悠遊卡公司發送中獎通知的詐騙信件，提醒民眾務必小心，切勿點擊不明連結或填寫個人資料。

電信業者打詐成效與未來展望

電信業者積極應對日益猖獗的詐騙問題，透過多管齊下的策略，試圖築起一道堅實的防護牆。根據Yahoo新聞的報導，電信業者不僅攔阻偽冒國際來話，更導入AI詐騙偵測系統，以提升防堵詐騙的效率。其中，針對「+886」開頭的偽冒國際來話，業者已成功降低詐騙量達85％以上，展現了初步的成效。

這項措施的成功，突顯了電信業者在打擊詐騙上的決心與努力。然而，詐騙手法不斷翻新，除了偽冒國際來話，詐騙集團也開始利用「隱藏號碼」進行詐騙。為此，中華電信率先推出語音警示服務，當用戶接到隱藏號碼的電話時，系統會以國、台語雙聲道提醒，降低用戶受騙風險。台灣大、遠傳也將陸續跟進，預計在今年上半年完成導入，讓全台行動用戶都能享有更周延的防護。

這項新措施最大的特點在於「主動性」與「便利性」，用戶無需額外申請，系統將自動開啟功能。這項措施的推出，不僅提升了民眾的警覺性，也降低了詐騙集團的成功機率。然而，面對日益複雜的詐騙手法，電信業者的努力仍面臨挑戰。除了技術上的提升，更需要政府、企業與民眾共同努力，才能有效遏止詐騙犯罪的發生。

詐騙手法解析：悠遊卡中獎詐騙

近期，詐騙集團再度將歪腦筋動到民眾常用的悠遊卡上，利用「悠遊卡雲端發票中獎」的假訊息，誘騙民眾點擊釣魚網站，竊取個資。此類詐騙手法，不僅利用了民眾對發票中獎的期待，更可能導致信用卡遭盜刷，造成嚴重的財務損失。

根據Yahoo新聞的報導，詐騙集團會偽造「悠遊卡雲端發票中獎通知」的電子郵件，並提供連結，要求民眾登入查詢獎金並匯入信用卡。然而，這些連結多半指向假冒的網站，目的在於騙取信用卡資訊。事實查核中心指出，這些假網站通常製作得與官方網站非常相似，但仔細檢視，可以發現網址、功能測試、輸入測試等環節都存在破綻。例如，假網站的網址結尾並非官方的「.gov.tw」，且輸入假資料也能通過驗證。

資安專家提醒，此類詐騙的目的在於盜刷信用卡，民眾應提高警覺。民眾若收到類似郵件，應謹慎查證，切勿輕易點擊不明連結或輸入個人資料。悠遊卡公司也已聲明，不會透過簡訊、E-mail或電話方式，以「發票中獎」等名義要求用戶提供個資。民眾若有疑慮，應直接向悠遊卡公司或財政部電子發票整合服務平台查詢，以確保自身權益。

綜合分析與建議

近期詐騙集團猖獗，手法不斷翻新，民眾稍有不慎便可能落入陷阱。針對此，電信業者與政府單位紛紛推出防詐措施，其中，中華電信已於3月2日率先啟動「行動來電隱藏號碼語音警示服務」，台灣大哥大、遠傳電信也將陸續跟進，透過國、台語雙聲道提醒，降低用戶受騙風險。這項服務最大的特點在於「主動性」與「便利性」，用戶無需額外申請，系統將自動開啟功能，當接到隱藏號碼來電時，系統會播放語音警示，提醒民眾注意。

此措施的推出，源於詐騙集團常利用隱藏號碼規避查緝，NCC（國家通訊傳播委員會）因此推出此項服務，希望能有效降低用戶受騙風險。此外，電信業者也持續從源頭強化防堵機制，例如針對「+886」開頭的偽冒國際來話攔阻，已成功降低詐騙量達85%以上。然而，詐騙手法仍不斷演進，民眾仍需提高警覺。

民眾應隨時保持警惕，不點擊不明連結，不提供個人資料，並善用165反詐騙專線。例如，近期有詐騙集團假冒悠遊卡公司，發送中獎通知信件，要求民眾提供信用卡資訊，資安專家提醒，此類詐騙網站通常製作得與官方網站非常相似，目的是騙取民眾的信用卡號、到期日及安全碼，民眾應仔細辨識網址是否為官方網站，並注意網站的安全性。此外，也有詐騙集團利用交友軟體詐騙，要求民眾購買遊戲點數，民眾應謹慎小心，避免財物損失。

參考閱讀

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