[科技快訊]漸漸龍蝦化！Claude新增「Computer Use」：用滑鼠控制你的Mac，解鎖跨裝置AI工作流

第一階段：去行銷化與事實摘要

Anthropic 公司旗下的 AI 助理 Claude 新增了「電腦操控」（computer use）功能，允許其直接控制 macOS 系統的滑鼠、鍵盤與螢幕，執行開啟檔案、瀏覽網頁、操作開發工具等任務。此功能目前以研究預覽版的形式，開放給 Claude Pro 與 Max 訂閱用戶使用。

核心技術 (What)： Claude 具備了操控電腦的能力，能透過模擬使用者操作的方式，執行各種指令。
關鍵突破 (How)： Claude 透過兩種方式執行任務：首先，它會嘗試使用已建立的 API 整合，例如 Google Workspace 或 Slack；若無可用 API，則退而使用「像人一樣操控螢幕」的方式，模擬使用者操作。
應用場景 (Where/When)： 該功能可應用於各種需要電腦操作的場景，例如文件處理、網頁瀏覽、程式開發等。同時，搭配「Dispatch」功能，使用者可在手機上發布任務，Claude 在桌機上執行，實現跨裝置非同步工作流程。
主導者 (Who)： Anthropic 公司。

第二階段：社會影響力與倫理評估

1. 影響力總體定調

雙面刃。Claude 的電腦操控功能在提升工作效率的同時，也帶來了潛在的隱私風險和對勞動市場的衝擊。

2. 關鍵影響分析（舉證）

• 「Claude 可直接控制電腦的滑鼠、鍵盤與螢幕，自主完成開啟檔案、瀏覽網頁、執行開發工具等操作，不再需要使用者一步步介入。」
  • 【涉及層面】： 勞動就業、人類行為。
  • 【社會衝擊分析】： 這項技術可能加速部分重複性、標準化工作的自動化，例如文書處理、資料整理等。這可能導致相關職位的需求下降，對從事這些工作的人群造成失業或轉職壓力。同時，使用者可能過度依賴 AI，減少了實際操作電腦的機會，長期下來可能影響使用者對電腦操作的熟悉度與技能。
• 「Anthropic 坦承，透過螢幕操控的方式『比直接整合慢』，複雜任務有時需要多次嘗試才能完成。」
  • 【涉及層面】： 效率、人類行為。
  • 【社會衝擊分析】： 雖然 AI 操控電腦的效率可能不如直接 API 整合，但仍可能影響使用者的工作習慣。使用者可能為了追求便利性，而選擇使用 AI 操控，即使效率較低，也可能因此減少了對自身操作技能的鍛鍊。
• 「Dispatch 是這次更新中另一個值得關注的功能。用戶可以在手機上開啟 Claude，輸入任務指令後離開，Claude 便會在桌機上自動執行，完成後用戶再回到電腦取件，整個過程不需要人在電腦前待命。」
  • 【涉及層面】： 勞動就業、人類行為。
  • 【社會衝擊分析】： 跨裝置工作流程的實現，可能進一步模糊工作與生活的界線。使用者可以隨時隨地透過手機發布任務，即使不在電腦前也能進行工作，這可能導致工作時間的延長，增加工作壓力，並影響工作與生活的平衡。
• 「安全機制方面，Claude 每次存取新應用程式前都會要求明確授權，並支援隨時中止操作。要注意的是，目前功能限定 macOS 平台，且桌機的 Claude 桌面應用程式必須保持開啟與喚醒狀態。」
  • 【涉及層面】： 隱私權利。
  • 【社會衝擊分析】： 雖然 Anthropic 聲稱有安全機制，但 AI 操控電腦的本質，意味著 AI 可以接觸到使用者的各種資料。即使有授權機制，使用者仍需謹慎評估哪些應用程式可以授權給 AI 操控，以避免敏感資料外洩的風險。

3. 盲點與反思

文章雖然提到了安全機制，但對於 AI 操控電腦可能造成的資料安全風險，以及使用者如何辨識 AI 是否正確執行指令，著墨甚少。此外，文章也未提及此技術對能源消耗的影響。AI 操控電腦需要大量的運算資源，這可能導致更高的能源消耗，進而對環境造成負擔。

參考閱讀

漸漸龍蝦化！Claude新增「Computer Use」：用滑鼠控制你的Mac，解鎖跨裝置AI工作流,數位時代 • 39 分鐘前

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