[無偏見報導]豐趣科技：電子票券整合旅遊，打造便捷觀光體驗。

[關鍵字]：豐趣科技、電子票券、旅遊科技、目的地整合、QR Code

[內文]：

想像一下，你站在故宮博物院的入口，手機輕輕一掃QR Code，閘門就立刻打開，無需排隊，就能立刻開始你的文化之旅。這看似簡單的體驗，背後卻是台灣新創公司「豐趣科技」多年來努力的成果。

豐趣科技，這家由工研院育成、獲得雄獅集團和Klook投資的新創公司，憑藉其創新的全通路電子票券軟體方案，整合線上與線下票券資訊，解決了長久以來困擾遊客和景點業者的痛點。從故宮、Xpark到阿里山國家風景區，台灣超過六成的指標性觀光景點都採用了他們的系統，讓遊客能更便捷地享受旅遊的樂趣。

豐趣科技的創辦人裘以嘉，她深刻了解自由行旅客的需求。早年為了預訂優勝美地國家公園的小木屋，她必須在半夜撥打越洋電話，這種經驗促使她思考如何解決旅客在旅遊時遇到的時間和便利性問題。無論是日月潭纜車前看不到盡頭的排隊人潮，還是需要開啟多個App購票的麻煩，都成為豐趣科技希望解決的目標。

豐趣科技的商業模式並非僅僅是賣票，而是著眼於「目的地整合」。他們提供B2B平台，串聯了上游的供應商，如景點、餐廳和交通業者，並匯集了下游超過60個海內外銷售通路，如Klook、雄獅旅遊和iBon等。這種模式讓景點業者只需要與豐趣科技對接，就能將商品上架到全球通路。

豐趣科技成功的關鍵之一，是與觀光局合作推出的「台灣好玩卡」。這項計畫不僅填補了台灣City Pass市場的空白，也讓豐趣科技迅速打響名號。透過整合交通與觀光景點，並設計出吸引人的組合式旅遊產品，如「北北基好玩卡」、「沖繩FunPASS」等，豐趣科技在市場上佔據了領先地位。

豐趣科技不僅提供票券，更透過千萬筆票務數據分析，了解旅客的輪廓與喜好。他們能夠從數據中看見趨勢，優化產品設計，協助景區業者進行更精準的行銷。例如，透過數據分析，他們成功讓「北北基好玩卡」在韓國市場的指定搜尋率暴增超過五倍。

在台灣市場站穩腳步後，豐趣科技也開始了海外擴張。他們選擇日本作為第一站，並在日本市場建立信任。透過與當地業者合作，豐趣科技成功敲開了日本市場的大門，並將沖繩的成功經驗複製到九州。

豐趣科技的目標不止於此。他們認為，票券只是一個載體，更重要的是旅客在拿到這個接觸點後，能享受到什麼樣的服務。他們希望透過目的地整合，優化整個自由行旅程與目的地之間的關係，為旅客帶來更美好的旅遊體驗。

個人心得： 豐趣科技的案例，展現了台灣新創公司在旅遊科技領域的潛力。他們不僅解決了遊客的痛點，也為景點業者提供了更便捷的解決方案。

事件癥結點： 傳統旅遊模式中，遊客需要花費大量時間排隊購票，業者也需要應付多個通路和系統，這不僅降低了效率，也影響了遊客的體驗。豐趣科技的出現，正是為了解決這些問題。

參考資料與本文對照： 本文主要參考了數位時代的報導，其中詳細描述了豐趣科技的商業模式、成功案例和未來展望。本文引用了裘以嘉的觀點，並將其整合到對豐趣科技的介紹中，使讀者能夠更深入地了解這家公司的發展歷程和願景。

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