[無偏見報導]中信鎖卡風波，打詐波及無辜，陳冠廷籲兼顧安全與便利。

[關鍵字]：中國信託、鎖卡、打詐、民怨、陳冠廷

中信銀鎖卡風波再起，打詐政策不應傷及無辜

近期，中國信託銀行（以下簡稱中信銀）的簽帳卡凍結事件再度引發廣泛關注，許多民眾抱怨提款、轉帳、甚至第三方支付功能都受到影響，生活面臨諸多不便。這波鎖卡潮是為了配合政府打詐政策，但卻意外波及到許多正常使用者。

民進黨立委陳冠廷對此表示，已第一時間與金管會銀行局副局長溝通，要求銀行遵循銀行局指引，不得因打詐過度擴張解釋，造成守法民眾受罰。他強調，銀行在打擊詐騙的同時，必須兼顧民眾生活的便利性，特別是在中秋佳節前夕，更應避免讓民眾陷入卡片凍結的困境。

事件癥結點：

事件的癥結點在於，銀行為了防範詐騙，祭出嚴格的風控措施，包括針對超過半年未使用、資金異常進出、交易進出頻繁等帳戶進行控管。然而，這些措施卻容易誤傷正常使用的民眾。許多民眾的帳戶無預警被凍結，導致繳費、提領等日常金融活動受到嚴重影響。

個人心得：

作為一個長期使用簽帳卡和第三方支付的民眾，我對此深有體會。打詐固然重要，但銀行在執行政策時，更應謹慎評估，避免過度限制，造成民眾恐慌。例如，銀行可以加強對異常交易的監控，並在鎖卡前給予適當的提醒和說明，而不是直接凍結帳戶，讓民眾陷入不知所措的困境。

參考資料與本文對照：

陳冠廷呼籲，政府與銀行應共同努力，在安全與便利之間找到平衡點，既能有效打擊詐騙，也能保障民眾的正常生活。這不僅是銀行的責任，也是政府必須重視的課題。